In einer familienwerkstatt empfängt die Psychologin Ümran Familienmitglieder. Gespräche mit Eltern, Jugendlichen und jungen Erwachsenen finden auf einer Couch oder in Sesseln statt. Mit Kindern wird gespielt, gebastelt, gebaut, gemalt und gezeichnet. Das Ziel ist es, einen Ort zu schaffen, an dem sich die Besucher wohlfühlen, um gemeinsam nach Lösungen zu suchen.